浙江中都物业管理有限公司成立于2000年,具有国家物业管理企业一级 资质,注册资本500万元,总部设在风景秀丽的杭州。至2016年初,公司业务涉及浙江等数省和省内杭州、余杭、温州等众多市县。“公司提供多元化的服务种类,包括物业管理服务、顾问咨询服务及园区增值服务三类业务。同时,公司是中国物业管理协会会员单位。
公司设有行政管理部、企业发展部、品质管理部、工程技术部等服务管理中心,下设五十余个管理处。分子公司和专业公司十余家;公司实施“立足杭州、省内为主、 走向邻省”的发展战略,积极拓展各项业务。中都物业拥有一支管理经验丰富、业务素质高、工作责任心强、专业技术人员配备齐全的管理服务队伍。中都物业现有 员工人数达2200余人。 至2016年初,公司前期介入、咨询和管理的各类物业服务面积累计已达1000余万平方米,涉及公寓、安置房、超高层住宅、酒店式公寓、别墅、商场、写字楼、政府办公大院、学校、市场、公园、星级酒店等多种物业类型。先后荣获了省、市、区各级“优秀物业管理示范大厦(小区)”等多种荣誉称号。在服务中崇尚“以人为本”的理念,使业主满意率稳定在92%以上。
公司于2004年通过ISO9001质量管理体系认证;于2014年3月 通过环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证。公司曾与上海陆家嘴物业管理有限公司和杭州求是应用技术学院建立交流、学习和培训平台,构筑学习型先进 管理团队。公司为业主提供的广泛的服务及产品组合,满足业主不断变化的日常需要和生活品味。同时,公司注重创新,引进了远程监控管理系统、“新视窗”物业 管理服务系统,“爱家微社区”APP智慧服务系统等,从而加强与业主的沟通、提升服务质量和强化内部监管。2015年开始,公司利用智能手机、互联网和手机应用程序,利用管理软件、APP平台、园区智慧设备等探索智慧园区服务体系建设,以便更好地帮助业主尽享品质生活。 从最初的基础物业,到园区增值服务,再到智慧网络平台,公司在服务内容上、服务手段上不断创 新求变。公司以“中都物业让您满意”为宗旨,确定“关注细节、重视过程、进取创新、务实诚信”的质量方针,依据“真诚热情、专业严谨、周全细心、尽责尽 心、人文关怀”的中都物业专业服务要求,坚信“服务改变生活”,以日臻完善的人文、亲情管理和先进科学服务的理念致力于打造业主“幸福生活运营商”,为广 大业主提供规范化、亲情化、科学化的服务。